Публичная оферта на оказание услуг по подписке

1. Оферта и акцепт

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) на оказание услуг по предоставлению расширенного доступа к сервису GOC Control по подписке.

1.2. Акцепт оферты — оплата подписки через платёжную форму (ЮKassa) в личном кабинете на сайте или в приложении, либо иные способы, указанные Оператором.

1.3. С момента акцепта между Пользователем и Оператором заключается договор оказания услуг на условиях настоящей оферты и Пользовательского соглашения.

2. Исполнитель (Оператор)

3. Предмет договора

3.1. Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифом подписки на оплаченный период.

3.2. Услуга носит нематериальный характер (доступ к программному функционалу). Физическая доставка товара не осуществляется.

4. Тарифы и стоимость

4.1. Цены указаны в рублях РФ. НДС включается в стоимость либо не облагается в соответствии с применяемым режимом налогообложения Исполнителя (уточняется в платёжных документах).

4.2. Оператор вправе изменять цены для новых оплат с публикацией на сайте. Оплаченный период предоставляется по цене на момент оплаты.

4.3. Тариф Free предоставляется безвозмездно в пределах установленных лимитов.

5. Пробный период

5.1. Новым Пользователям может предоставляться бесплатный пробный доступ к функциям тарифа PRO на 45 (сорок пять) календарных дней с момента регистрации, если иное не указано на сайте.

5.2. Пробный период предоставляется один раз на учётную запись. По его окончании доступ к функциям PRO прекращается до оплаты подписки.

5.3. Пробный период не требует привязки банковской карты, если иное явно не запрошено при оформлении.

6. Порядок оплаты

6.1. Оплата производится авансом за выбранный период через ЮKassa (банковские карты, иные способы, доступные в платёжной форме).

6.2. Доступ активируется после подтверждения успешного платежа платёжной системой (обычно в течение нескольких минут).

6.3. Подписка на текущую реализацию Сервиса не продлевается автоматически, если на сайте или в личном кабинете не указано иное. По истечении оплаченного периода Пользователь может оформить новую оплату.

6.4. Электронный чек направляется в соответствии с требованиями 54-ФЗ через сервис фискализации платёжного провайдера на email Пользователя.

7. Срок оказания услуг

Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления доступа к функциям оплаченного тарифа на весь оплаченный период, при условии доступности Сервиса с учётом разумных технических перерывов.

8. Отказ от услуги и возврат средств

8.1. Пользователь — потребитель вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 ЗоЗПП), если применимо.

8.2. В отношении цифрового контента / услуг, оказываемых в электронной форме, применяются положения ст. 26.1 ЗоЗПП: право на отказ без объяснения причин до момента начала оказания услуги. С момента активации доступа к платным функциям услуга считается начатой.

8.3. Возврат средств возможен, если:

• доступ не был предоставлен по вине Оператора в разумный срок после оплаты;
• произошла двойная ошибочная оплата;
• иное предусмотрено императивными нормами закона.

8.4. Запрос на возврат направляется на support@goc-control.ru с указанием email аккаунта, даты и суммы платежа. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано.

8.5. При досрочном отказе от уже активированной подписки возврат за неиспользованные дни не производится, кроме случаев, прямо предусмотренных законом или решением Оператора в индивидуальном порядке.

9. Изменение и приостановка услуги

9.1. Оператор вправе изменять состав функций тарифов с уведомлением на сайте. Существенное ухудшение оплаченного тарифа без компенсации не допускается в период уже оплаченной подписки, за исключением случаев, вызванных требованиями закона или устранением угроз безопасности.

9.2. При длительной недоступности Сервиса (более 24 часов подряд по вине Оператора) Пользователь вправе запросить пропорциональное продление подписки или иную компенсацию по усмотрению Оператора.

10. Ответственность

Ответственность сторон определяется Пользовательским соглашением. Совокупная ответственность Оператора по настоящему договору ограничена суммой оплаты за спорный период подписки, если иное не установлено императивными нормами.

11. Персональные данные

Обработка ПДн при оплате и ведении подписки — в соответствии с Политикой конфиденциальности.

12. Заключительные положения

12.1. К отношениям по настоящей оферте применяется право РФ.

12.2. Споры — в порядке, установленном Пользовательским соглашением.

12.3. Оферта действует бессрочно до отзыва. Отзыв оферты не затрагивает уже заключённые договоры.